場次代購常見問題一覽（2024/3月版）

希望大家都能先閱讀此篇內容
雖然有些長，但是若能與我們一起配合可以有效提高整體購入率
也可以避免產生不必要的困擾喔！希望各位都能順利入手想要的商品


1.購得率多少？
Ans：如果要提出真實數字有點困難（數字苦手），但是平均每一場都有8~9成購入率，除非是因為特殊情況沒有入手不然都能買到，但是無料不在此範圍內。
限量商品會視現場情況機動性調整安排。

2.會有多少人跑活動代購？
Ans：場次會依照總數量決定需要多少人手，每次都會不同，若是量少只會1人參加，若是量多可能會有2～3人。

3.我購買的攤位有無料和認親卡可以索取，但是需要交換零食或是認親卡，可以嗎？
Ans：可以的，交換點心的部份可以由委託人指定購買，這中間產生的費用會計入代購費中，認親卡部分因我方沒有此物品所以無法交換，若沒有指定則由我方隨機選擇，一般都是完整包裝小糖果，價格約NT.50內，此部份不會收費，因為紅茶本身就會帶些小糖果和作者親友認親，所以是免費的。

若是一次委託中有3個以上的攤位是需要交換零食的我們無法免費提供，我們可代為購買零食交換，此費用將列入代購費中計算。

4.請問可以索取簽名、簽繪、和代送禮物投食嗎？
Ans：不接受簽名、簽繪和代送禮物的委託，簽名簽繪部分因為曾發生多起讀者高價販賣含有簽名簽繪的物品，現在台灣作者已不接受，若作者有事先公告可接受則可以委託，僅限簽名在該場販售的指定本子。

送禮物投食部分因為有安全疑慮，所以無法接受此委託。

印刷類複製畫板、複製簽繪板則不在此限制，但「每場可接量有限」請先詢問。

5.若有多個人委託同一件商品，但數量有限怎麼分配？

Ans：會根據委託人投單付訂金順序分配。

6.若有多個人購買有無料的攤位，無料怎麼分配？
Ans：會根據委託人投單付訂金順序分配，若有攤位是只給一份的也將優先給先投單付訂金的人，不接受沒有無料就不買的委託，請思考清楚後再填單。
無料是作者們的一點小心意，數量有限，索取完就沒有了，望知悉。
前一場次的無料下一場活動99％不會有，請不要要求索取非當次活動的無料，除非作者有公告。

※請確認商品是無料？小料？換購？因寫錯導致拿錯請自行負責。

無料：免費物品，非認親禮(卡)
小料：需付些許錢後購得(大多是台幣10～20元)

7.可以委託海報、掛軸、抱枕類周邊物品嗎？
Ans：可以，同人周邊都可以代購，目前已接過角色徽章、杯子、飲料杯套、提袋、模型、化妝包、印象飾品、海報、掛軸、玩偶、玩偶服裝（趴娃、小怪獸、OB11、BJD）、手做材料包、等身抱枕套、抱枕、複製畫......等。
食物部分因考量保存難度高，所以不接受委託。
欲委託海報者請事先詢問，海報的大小如何、是否接受摺疊還是要另購海報筒等也請告知，若購買海報筒之費用會列入代購費計算。
但因為人手有限，每一場可接受的數量也有限，若是有特殊物品想委託請先詢問是否可以接單。

8.攤位轉蛋抽獎商品可以委託代抽嗎？
Ans：可以的，以不拆封為主（若攤主已拆則或未包裝不在此限制內），是否是非洲人或是成為歐洲人我們無法保證，全憑大宇宙意志。
但因場次活動中禁止博奕類的商品出現，很多攤位的抽獎界定模糊難以分辨，目前只有確認了商業攤是允許的，同人社團攤位還未確認，所以我們目前仍在觀望中，未來有可能取消此服務。

9.作者可能有新刊正在趕稿關窗中，請問可以委託嗎？

Ans：可以的，請先填寫攤位、封面等已知的刊物資訊，價格未知則可空白不填，資料的完整度高低也是無我們優先判斷是否跑攤順序，資料不完整有誤導致買錯商品請自行負責，該商品也會列入尾款內計算。

沒有書名又沒有封面的商品不接受委託，即使確定是某個作品或主題也不接受，我方成員雖資深宅腐皆有，但不是所有都有涉獵，跑場時分秒必爭將以整體購入率做考量而非逛街，望知悉。

若到現場發現該攤位沒有此商品但已填寫委託單(沒填寫的會依照文字交談記錄做證明)，將會依情況收取車馬費。

10.我不確定社團會不會賣○○商品，請問可以委託嗎？

Ans：不可以，請先確認社團會販售再填寫委託單。

不確定是否會販售的商品請不要填寫，會大幅壓縮到跑其他攤位的時間，影響他人商品購買入手率，若到現場發現該攤位沒有此商品但已填寫委託單(沒填寫的會依照文字交談記錄做證明)，將會依情況收取車馬費。

11.「商品價格沒公布，如果價格在○○以上/不是○○價格/超過○○就不要了。」

Ans：我們不接受此指定，填表即代表正式委託，填寫前請三思。

因為訂單眾多、場跑場時間有限無法一一注意價格回報給大家，我們僅能注意現場售價是否和您填寫的表格一致，請在委託前先行確認價格，未公布的請在價格欄上留白不要填寫，或是等待作者正式公告，如想要了解大概價格區間可網路搜尋同類型商品不同作者的過往資訊。

12.「沒有附無料/特典/簽名就不買了。」

Ans：如遇此要求我方將跳過不買，跑一個攤少說5～10分鐘，如果人人都這樣要求會拉長全場跑攤時間並大幅影響整體購入率，更是浪費彼此精力，在場次時每個時間都很珍貴，有時可能網路訊號不好連網頁都無法打開，請尊重代購的辛苦付出。

13.我願意多付錢或是出高價！請第一個跑、我的商品限量先跑我的！

Ans：我們理解您的心情，所有委託者也都有同樣希望很抱歉無法答應，我們是以整體購入率、攤位性質、動線安排等來考量，不是客人出高價就必須推開其它訂單優先跑您的商品，但可以在委託表上備註，我們會根據情況盡量安排，還請理解。

小建議：如果希望我們優先跑某攤，可以自行揪團統一委託，數量越多越可能會優先安排。

14.我要買的東西中有包含海報和紙袋請問會怎麼處理？

Ans：海報建議和本子分開寄出，紙袋部分因為體積較大在拿到後如情況許可就會折起，不然無法攜帶，寄件時也是以折起方式寄出，但因現場人潮眾多且委託商品也多的情況下，場次上購買的所有商品難免會有擠壓碰撞痕跡（例如提袋握把有褶痕、摩擦汙漬），完美主義者請三思或另請高明。

欲委託海報者請事先詢問，海報的大小如何、是否接受摺疊還是要另購海報筒等也請告知，若購買海報筒之費用會列入代購費計算。
因為人手有限，每一場可接受的數量也有限，若是有特殊物品想委託請先詢問。

15.如果沒買到商品會退款嗎？

Ans：會扣除車馬費和手續費後進行退款，只要我方有出動人力，不論是否有入手委託商品都會計算服務費用。

16.定金尾款支付方式有哪幾種？

Ans：目前有以下幾種方式
台灣銀行ATM轉帳
香港匯豐入數
閒魚（暫時不接受）
支付寶（大陸版）

線上刷卡（需自行負擔手續費3.75%）

銀聯（需自行負擔手續費3.75%）

Paypal（需自行負擔手續費5.2%）

17.若要退款，請問會怎麼退款呢？
Ans：會扣除指定費用後再退款，退款有以下幾種方式
台灣銀行ATM轉帳（需自行負擔手續費NT.17）
香港匯豐入數
閒魚（暫時不接受）
支付寶（大陸版）

Paypal（需自行負擔手續費5.2%）

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